Web para despacho de abogados: 7 secciones que dan confianza

Quien necesita un abogado suele estar pasando por algo difícil de contar: un divorcio, un conflicto por una vivienda, un despido. Busca en el móvil por la noche y elige el despacho que parece más claro y fiable. Una web para despacho de abogados ordenada explica qué hacéis, cuánto cuesta aproximadamente, qué documentos llevar y permite pedir cita en el momento. Aquí tienes las 7 secciones que debe tener y cómo hacerla gratis.

Resumen rápido: una web para despacho de abogados necesita 7 secciones:

1. Áreas de práctica con casos habituales
2. Honorarios de consulta y servicios visibles
3. Lista de documentos por área
4. Cita online eligiendo la modalidad
5. Presentación clara de los abogados
6. Confidencialidad y forma de trabajar
7. Horario, mapa y Google Maps

1. Áreas de práctica con casos habituales

El cliente no sabe a qué “área” pertenece su problema. Solo sabe “quiero divorciarme” o “voy a comprar un piso y temo que me engañen”. Por eso cada área necesita una frase y 3 o 4 casos habituales escritos con las palabras del cliente.

Las áreas escritas con palabras del cliente le ayudan a reconocer su situación. Foto: Rawpixel (CC0).

Por ejemplo, Inmobiliario incluye compraventa y cambio de titularidad, lindes y revisión antes de pagar la señal. Familia incluye divorcio de mutuo acuerdo o contencioso, custodia y reparto de bienes. Al leerlo, el cliente sabe que ha llegado al sitio correcto.

2. Honorarios de consulta y servicios visibles

A mucha gente lo que más le preocupa al ir a un abogado es el coste. Una tabla de honorarios orientativos reduce las dudas: consulta de 30 o 60 minutos, redacción de contratos, constitución de sociedades, divorcio de mutuo acuerdo. Lo difícil de presupuestar, como un pleito, puede decir “a convenir”.

Añade dos frases clave: los honorarios no incluyen impuestos ni tasas, y el importe final se confirma por escrito en la hoja de encargo antes de empezar. Esa transparencia es a menudo lo que hace que te elijan frente a quien solo pone “pide presupuesto”.

3. Lista de documentos por área

La primera consulta se alarga porque el cliente olvida papeles. Crea una sección para preparar documentos: el cliente elige el área, ve la lista y marca lo que ya tiene.

Una lista de documentos por área hace la primera consulta más rápida y precisa. Foto: Rawpixel (CC0).

En un divorcio, por ejemplo: libro de familia o certificado de matrimonio, DNI de ambos, partidas de nacimiento de los hijos y papeles de los bienes comunes. Indica que es una lista orientativa y que el abogado pedirá más tras escuchar el caso. Al pedir cita, lo que tiene y lo que falta puede quedar escrito automáticamente.

4. Cita online eligiendo la modalidad

Muchos clientes no pueden ausentarse del trabajo para ir al despacho. El formulario debería ofrecer despacho, videollamada o teléfono, 30 o 60 minutos, y mostrar el precio al instante.

Elegir modalidad y duración permite a la gente ocupada pedir cita enseguida. Foto: Negative Space (CC0).

Pide solo área, día y hora, nombre, teléfono y un resumen breve, nunca documentos. Las citas llegan a tu WhatsApp o a una fila de Google Sheets; cómo crear el formulario está en la ayuda de Google Formularios.

5. Presentación clara de los abogados

El cliente va a contar asuntos privados a desconocidos y quiere saber quién lo llevará. Cada abogado debería tener nombre, cargo, áreas principales, colegio de abogados, años de ejercicio e idiomas. Si aún no tienes buenas fotos, unas iniciales en un círculo quedan bien.

Indica que cada asunto lo lleva un mismo abogado de principio a fin. Esa frase responde al miedo de “me atiende uno y lo hace otro” que mucha gente tiene con los despachos grandes.

6. Confidencialidad y forma de trabajar

Al cliente le importa la confidencialidad, aunque rara vez lo pregunta. Pon la frase “Todo lo que nos cuentes es confidencial” justo debajo del botón de cita y repítela en vuestros compromisos.

Una frase de confidencialidad junto al botón de cita da tranquilidad para contar el caso. Foto: Michal Jarmoluk (CC0).

La forma de trabajar cabe en 4 pasos: cita, primera consulta, presupuesto por escrito, trabajo y avances. Añade compromisos concretos como citas por la tarde, pago por fases y avisos por WhatsApp o correo. En el pie, indica que la información de la web es general.

7. Horario, mapa y Google Maps

Mucha gente busca “abogado cerca de mí” en el móvil. Crea tu ficha con la guía para poner tu negocio en Google Maps y añade el enlace de tu web. En la web, indica horario, días de cierre, cómo pedir cita fuera de horario y un mapa.

Si solo tienes redes sociales, lee página web o redes sociales para ver por qué una web propia da más confianza cuando te buscan en Google.

Crea gratis la web de tu despacho

No necesitas contratar a nadie. Mira cómo crear una página web gratis o abre la plantilla de despacho de abogados en la biblioteca de plantillas web gratis: cambia el nombre, las áreas, los honorarios, los abogados y el contacto, y publícala en unos 5 minutos. La lista de documentos para marcar, la tabla de honorarios y el formulario de cita con modalidades ya vienen incluidos.