Сайт юридической фирмы: 7 разделов, которым доверяют

Тот, кому нужен юрист, обычно переживает то, о чём трудно говорить: развод, спор из-за земли, увольнение. Ищут вечером с телефона и выбирают фирму, которая выглядит понятнее и надёжнее. Аккуратный сайт юридической фирмы показывает, чем вы занимаетесь, сколько это примерно стоит, какие документы взять, и позволяет сразу записаться. Ниже 7 разделов, которые нужны, и как сделать такой сайт бесплатно.

Коротко: сайту юридической фирмы нужны 7 разделов:

1. Направления практики с типичными делами
2. Открытые цены консультаций и услуг
3. Список документов по каждому направлению
4. Онлайн-запись с выбором формата
5. Понятное представление юристов
6. Конфиденциальность и порядок работы
7. Часы работы, карта и карты в поиске

1. Направления практики с типичными делами

Клиент не знает, к какому «направлению» относится его проблема. Он знает только «хочу развестись» или «покупаю квартиру и боюсь обмана». Поэтому у каждого направления должна быть одна фраза и 3–4 типичных дела, описанных словами клиента.

Направления, описанные словами клиента, помогают сразу узнать свою ситуацию. Фото: Rawpixel (CC0).

Например, Недвижимость: купля-продажа и переоформление, споры о границах, проверка до внесения задатка. Семья: развод по согласию или через суд, место жительства детей, раздел имущества. Прочитав, клиент понимает, что пришёл по адресу.

2. Открытые цены консультаций и услуг

Многих при обращении к юристу больше всего пугает цена. Таблица ориентировочных цен снимает сомнения: консультация 30 или 60 минут, составление договора, регистрация ООО, развод по согласию. То, что трудно оценить заранее, например суд, можно отметить «по договорённости».

Добавьте две важные фразы: цены указаны без налогов и госпошлин, и итоговая стоимость фиксируется в договоре до начала работы. Именно эта открытость часто заставляет выбрать вас, а не фирму с надписью «цена по запросу».

3. Список документов по каждому направлению

Первая консультация затягивается, потому что клиент забывает бумаги. Сделайте раздел «Подготовьте документы»: клиент выбирает направление, видит список и отмечает то, что уже есть.

Список документов по направлению делает первую консультацию быстрее и точнее. Фото: Rawpixel (CC0).

Для развода, например: свидетельство о браке, паспорта супругов, свидетельства о рождении детей и документы на общее имущество. Укажите, что список ориентировочный и юрист попросит дополнительные документы, выслушав вас. При записи имеющиеся и недостающие документы могут автоматически попасть в заявку.

4. Онлайн-запись с выбором формата

Многие клиенты не могут отпроситься с работы, чтобы приехать в офис. Форма должна предлагать офис, видеозвонок или телефон, 30 или 60 минут, и сразу показывать стоимость.

Выбор формата и длительности позволяет занятым людям записаться сразу. Фото: Negative Space (CC0).

Спрашивайте только направление, дату и время, имя, телефон и краткое описание, без документов. Записи приходят в Telegram или WhatsApp либо становятся строкой в Google Sheets; как сделать форму, написано в справке Google Форм.

5. Понятное представление юристов

Клиент доверяет личное незнакомым людям и хочет знать, кто будет вести дело. Укажите для каждого юриста имя, должность, основные направления, статус адвоката или членство в палате, стаж и языки. Если хороших фото пока нет, инициалы в круге выглядят аккуратно.

Напишите, что каждое дело от начала до конца ведёт один юрист. Эта фраза отвечает на частый страх «общаюсь с одним, а делает другой», знакомый по крупным фирмам.

6. Конфиденциальность и порядок работы

Конфиденциальность важна, но о ней редко спрашивают прямо. Поставьте фразу «Всё, что вы расскажете, останется конфиденциальным» прямо под кнопкой записи и повторите её в обязательствах.

Фраза о конфиденциальности рядом с кнопкой записи помогает спокойно описать дело. Фото: Michal Jarmoluk (CC0).

Порядок работы укладывается в 4 шага: запись, первичная консультация, письменная смета, работа и отчёты о ходе дела. Добавьте конкретные обещания: вечерние встречи, оплата по этапам, новости в мессенджере или по почте. В подвале напишите, что информация на сайте носит общий характер.

7. Часы работы, карта и карты в поиске

Многие ищут «юрист рядом» с телефона. Создайте профиль по инструкции как добавить организацию на Google Карты (и при необходимости в Яндекс Картах) и добавьте ссылку на сайт. На сайте укажите часы работы, выходные, запись в нерабочее время и карту.

Если у вас пока только группа в соцсети, прочитайте сайт или группа ВКонтакте, чтобы понять, почему свой сайт вызывает больше доверия в поиске.

Сделайте сайт юридической фирмы бесплатно

Нанимать разработчика не нужно. Посмотрите, как создать сайт бесплатно, или откройте шаблон сайта юридической фирмы в библиотеке бесплатных шаблонов сайтов. Поменяйте название, направления, цены, юристов и контакты и опубликуйте сайт примерно за 5 минут. Список документов с отметками, таблица цен и форма записи с выбором формата уже встроены.