¿La tienda gratis tiene un límite de productos?

Las plantillas de tienda de Kingpes están pensadas para de unas decenas a unos cientos de productos; la de moda trae casi 190 productos de ejemplo. A la mayoría de los pequeños negocios les bastan unas decenas.

¿La web gratis tiene carrito y pago online?

No. El cliente elige y envía el pedido por WhatsApp, teléfono o Google Forms, y paga por transferencia, Bizum o al recoger. Si necesitas carrito y pasarela de pago, mira el paquete Pro.

¿Dónde llegan los pedidos de Google Forms?

A una hoja de Google Sheets que es tuya, una fila por pedido con nombre, teléfono, productos y notas, y puedes verla en el móvil.

¿Tengo que comprar un dominio?

Al principio no. La web funciona enseguida con una dirección gratis y HTTPS. Si quieres una dirección fácil como tutienda.es, compras el dominio y lo conectas después.

Crear una tienda online gratis sin saber programar

Muchos dueños de tienda creen que para vender online hay que contratar a alguien o pagar una cuota mensual. En realidad puedes crear una tienda online gratis a partir de una plantilla: eliges el diseño, añades productos y precios, decides cómo recibir los pedidos y la publicas, sin programar nada. Esta guía explica cada paso para tiendas de ropa, de móviles, floristerías, tiendas de bicis y otros pequeños negocios.

Resumen rápido, 8 pasos para tu tienda online:

Qué necesita una web de tienda
Elige una plantilla para lo que vendes
Añade productos, precios y fotos reales
Recibe pedidos por WhatsApp, teléfono o Google Forms
Pago y envío
Política de devoluciones, horario y mapa
Publica y comparte el enlace
Cuándo necesitas carrito y pago online

1. Qué necesita una web de tienda

Quien entra quiere saber tres cosas: qué vendes, cuánto cuesta y cómo pedir. Para un pequeño negocio basta con:

Un catálogo por categorías, con buscador y filtros.
Una ficha por producto con fotos reales, precio, talla o color y disponibilidad.
Un botón de pedido claro que lleve a WhatsApp, a una llamada o a un formulario.
Datos que dan confianza: dirección, horario, devoluciones y opiniones.

No hace falta una página “Quiénes somos” larga ni efectos llamativos. El cliente quiere encontrar el producto y pedir rápido.

2. Elige una plantilla para lo que vendes

Una plantilla hecha para tu sector ya trae todo lo anterior; solo cambias el contenido:

Mostrador de floristería con jarrones de rosas, crisantemos y macetas pequeñas La plantilla de floristería agrupa ramos por ocasión y tamaño, así el cliente elige antes. Foto: rawpixel (CC0).

Moda: filtros por tipo, talla y precio; la segunda foto aparece al pasar el ratón. Mira la plantilla web para tienda de moda.
Móviles y tablets: al elegir la capacidad se ven el precio, la cuota mensual y la entrega del usado. Mira la plantilla para tienda de móviles.
Floristería: filtros por ocasión y tipo de flor, tamaño del ramo, formulario de entrega.
Bicis y bicis eléctricas: filtros por tipo y rango de precio, reserva de prueba.

¿No está tu sector? Elige el más parecido; los nombres de categorías y botones se pueden cambiar.

3. Añade productos, precios y fotos reales

Es la parte más importante. Pulsa “Usar plantilla”, abre la pestaña Productos y, para cada artículo:

Perchero con camisetas de colores en perchas de madera en una tienda Fotos reales hechas en tu tienda, con buena luz y el mismo fondo, dan un catálogo ordenado y de confianza. Foto: Image Catalog (CC0).

Un nombre claro con lo que lo distingue: “Chaqueta cortavientos de dos capas, verde oliva”.
Un precio real, con el anterior si está rebajado. Evita “pregunta el precio por privado”: mucha gente se va.
Fotos reales con el móvil junto a una ventana y con el mismo fondo. Las fotos copiadas de otras webs traen problemas y dan desconfianza.
Talla, color, versión y disponibilidad.

¿Muchos productos? Usa “Edición masiva con hoja de cálculo”: descarga la tabla, cambia nombres y precios en Google Sheets o Excel y vuelve a importarla de una vez.

4. Recibe pedidos por WhatsApp, teléfono o Google Forms

Una web gratis no necesita servidor, así que los pedidos te llegan por los canales que ya usas:

WhatsApp, Instagram: el cliente pulsa un botón y el pedido (producto, talla, precio) ya está escrito.
Teléfono: para quien prefiere hablar o necesita consejo.
Google Forms: el cliente pone nombre, teléfono y dirección en tu web y cada pedido entra como una fila en tu propia hoja de Google Sheets. Mira la ayuda de Google sobre dónde se guardan las respuestas.

Elige uno o dos canales en los que respondas rápido. Muchos canales con respuestas lentas pierden más ventas.

5. Pago y envío

La web sirve para ver y pedir; el cobro y el envío funcionan igual que cuando vendes por mensajes:

Paquete envuelto en papel kraft y cordel con una estrella decorativa sobre una mesa de madera Un paquete cuidado con una tarjeta de agradecimiento hace que el cliente te recuerde y repita. Foto: rawpixel (CC0).

Transferencia o Bizum: envía tus datos al confirmar el pedido.
Pago al recoger o contra reembolso: indica dónde está disponible.
Gastos de envío: escríbelos en la web, por ejemplo local, nacional y gratis a partir de cierto importe.
Plazos de entrega según la zona.

Si está en la web, no tendrás que responder lo mismo una y otra vez.

6. Política de devoluciones, horario y mapa

Quien compra online por primera vez teme “¿y si no me queda bien?”. Una página breve de política le ayuda a decidirse:

Cartel "Come in, we're open" colgado delante de las estanterías de una pequeña tienda Un horario correcto en tu web y en Google Maps evita que el cliente encuentre la tienda cerrada. Foto: Álvaro Serrano (CC0).

Devoluciones: en cuántos días, condiciones (con etiqueta, sin usar) y quién paga el envío. Las plantillas de Kingpes traen la página de política lista; solo cambias los días.
Horario y días de cierre; la página muestra “abierto ahora” o “cerrado” automáticamente.
Mapa con tu dirección y botón “cómo llegar”. Pon también tu tienda en Google Maps: mira cómo poner tu negocio en Google Maps.

7. Publica y comparte el enlace

Cuando termines, pulsa “Publicar web”. Tu web funciona gratis 24/7, con HTTPS y bien en el móvil. Después, pon el enlace en todos los sitios donde te encuentran:

Fíjalo en tu página de Facebook y en la bio de Instagram y TikTok.
Envía el enlace cuando te pregunten precios, en vez de mandar fotos una a una.
Imprime un código QR para el mostrador, las bolsas y las tarjetas.
Añade el enlace a tu ficha de Google Maps.

¿Quieres una dirección fácil como tutienda.es? Compra el dominio y conéctalo después, sin rehacer la web.

8. Cuándo necesitas carrito y pago online

Para un pequeño negocio, pedir por WhatsApp o Google Forms suele bastar, porque sigues hablando con cada cliente. Puede que necesites carrito y pasarela de pago cuando:

Recibes tantos pedidos que no llegas a responder los mensajes.
Los clientes compran varios artículos a la vez y quieren ver el total calculado.
Vendes a gente lejos y quieres que pague al hacer el pedido.

En ese momento, mira el paquete Pro de Kingpes (código fuente completo, carrito, pago online, servidor propio), o empieza con la versión gratis y mejora después.

¿Empiezas ahora? Lee cómo crear tu página web gratis en 5 minutos, o elige una plantilla en la biblioteca de plantillas web gratis.