Создать интернет-магазин бесплатно без программирования

Многие владельцы магазинов думают, что для интернет-магазина нужно нанимать разработчика или платить абонентскую плату. На самом деле можно создать интернет-магазин бесплатно из готового шаблона: выбрать дизайн, добавить товары и цены, настроить приём заказов и опубликовать — без программирования. В этой инструкции по шагам для магазинов одежды, салонов связи, цветочных и велосипедных магазинов и другого малого бизнеса.

Коротко, 8 шагов к интернет-магазину:

1. Что нужно сайту магазина
2. Выбрать шаблон под ваш товар
3. Добавить товары, цены и настоящие фото
4. Принимать заказы в мессенджерах, по телефону или через Google Формы
5. Оплата и доставка
6. Правила возврата, часы работы и карта
7. Опубликовать сайт и поделиться ссылкой
8. Когда нужны корзина и онлайн-оплата

1. Что нужно сайту магазина

Посетитель хочет знать три вещи: что вы продаёте, сколько стоит и как заказать. Небольшому магазину достаточно:

• Каталога по категориям, с поиском и фильтрами.
• Страницы товара с настоящими фото, ценой, размером или цветом и наличием.
• Понятной кнопки заказа, которая ведёт в мессенджер, на звонок или к форме.
• Того, что вызывает доверие: адреса, часов работы, правил возврата и отзывов.

Длинная страница «О нас» и яркие эффекты не нужны. Покупатель хочет быстро найти товар и заказать.

2. Выбрать шаблон под ваш товар

В шаблоне для вашей сферы уже есть всё перечисленное, вы только меняете содержимое:

Шаблон цветочного магазина делит букеты по поводу и размеру, покупатель выбирает быстрее. Фото: rawpixel (CC0).

• Одежда: фильтры по типу, размеру и цене; при наведении появляется второе фото. Смотрите шаблон сайта магазина одежды.
• Телефоны и планшеты: выбор памяти показывает цену, рассрочку и трейд-ин. Смотрите шаблон магазина телефонов.
• Цветы: фильтры по поводу и виду цветов, размер букета, форма доставки.
• Велосипеды и электровелосипеды: фильтры по типу и цене, запись на тест-драйв.

Нет вашей сферы? Возьмите самую похожую; названия категорий и кнопок можно поменять.

3. Добавить товары, цены и настоящие фото

Это самый важный шаг. Нажмите «Использовать шаблон», откройте вкладку «Товары» и для каждой позиции:

Настоящие фото в своём магазине, при хорошем свете и на одном фоне, делают каталог аккуратным и вызывают доверие. Фото: Image Catalog (CC0).

• Понятное название с отличием: «Ветровка двухслойная, оливковая».
• Реальная цена, а при скидке — и старая. Избегайте «цена в личке»: многие просто уходят.
• Настоящие фото на телефон у окна, на одном фоне. Чужие фото с других сайтов — риск претензий и недоверия.
• Размер, цвет, вариант и наличие.

Много товаров? Используйте «Массовое редактирование через таблицу»: скачайте таблицу, поменяйте названия и цены в Google Таблицах или Excel и загрузите обратно за один раз.

4. Принимать заказы в мессенджерах, по телефону или через Google Формы

Бесплатному сайту не нужен сервер, поэтому заказы приходят вам привычным способом:

• Telegram, WhatsApp: покупатель нажимает кнопку, и текст заказа (товар, размер, цена) уже готов.
• Телефон: для тех, кто предпочитает поговорить или нуждается в совете.
• Google Форма: покупатель вводит имя, телефон и адрес на сайте, а каждый заказ попадает строкой в вашу собственную Google Таблицу. Смотрите справку Google о том, где хранятся ответы формы.

Выберите один-два канала, где вы отвечаете быстрее всего. Много каналов с медленными ответами теряют больше продаж.

5. Оплата и доставка

На сайте смотрят и заказывают, а оплата и доставка идут так же, как при продажах через переписку:

Аккуратная упаковка с маленькой открыткой-благодарностью запоминается и возвращает покупателей. Фото: rawpixel (CC0).

• Перевод по СБП или на карту: отправьте реквизиты при подтверждении заказа.
• Оплата при получении или самовывозе: укажите, где это возможно.
• Стоимость доставки: напишите на сайте, например по городу, по стране и бесплатно от определённой суммы.
• Сроки доставки по районам.

Когда это написано на сайте, не приходится снова и снова отвечать на одни и те же вопросы.

6. Правила возврата, часы работы и карта

Тот, кто впервые покупает онлайн, боится: «а если не подойдёт?». Короткая страница с правилами помогает решиться:

Верные часы работы на сайте и в картах избавляют покупателя от закрытой двери. Фото: Álvaro Serrano (CC0).

• Возврат и обмен: в течение скольких дней, условия (с бирками, без следов носки), кто оплачивает пересылку. В шаблонах Kingpes уже есть такая страница, достаточно поменять число дней.
• Часы работы и выходные; страница сама показывает «открыто» или «закрыто».
• Карта по вашему адресу с кнопкой маршрута. Добавьте магазин в Яндекс Карты, 2ГИС и Google Карты: смотрите, как добавить организацию на Google Карты.

7. Опубликовать сайт и поделиться ссылкой

Когда всё готово, нажмите «Опубликовать сайт». Сайт работает бесплатно круглосуточно, с HTTPS, и хорошо выглядит на телефоне. Затем разместите ссылку везде, где вас находят:

• Закрепите во ВКонтакте, в Telegram-канале и в профиле в соцсетях.
• Отправляйте ссылку, когда спрашивают цену, вместо отдельных фото.
• Напечатайте QR-код для кассы, пакетов и визиток.
• Добавьте ссылку в карточку организации на картах.

Хотите простой адрес вроде magazin.ru? Купите домен и подключите позже, не переделывая сайт.

8. Когда нужны корзина и онлайн-оплата

Небольшому магазину обычно хватает заказов через мессенджер или Google Форму: вы по-прежнему общаетесь с каждым покупателем. Корзина и платёжный шлюз пригодятся, когда:

• Заказов так много, что вы не успеваете отвечать на сообщения.
• Покупатели часто берут несколько товаров сразу и хотят видеть итоговую сумму.
• Вы продаёте в другие города и хотите получать оплату сразу при заказе.

Тогда посмотрите пакет Pro от Kingpes (полный исходный код, корзина, онлайн-оплата, свой сервер) или начните с бесплатной версии и перейдите позже.

Только начинаете? Узнайте, как создать сайт бесплатно за 5 минут, или выберите шаблон в библиотеке бесплатных шаблонов сайтов.