Website Homestay Perlu Apa Saja? 7 Hal agar Tamu Memesan

Tamu yang mencari homestay memeriksa dengan sangat teliti sebelum memesan: kamarnya seperti apa, harga akhir pekan berapa, jalannya sulit atau tidak. Website homestay yang menjawab semua itu membuat tamu yakin untuk menghubungi dan memesan langsung kepada Anda, tidak bertanya berulang kali atau memesan lewat perantara. Artikel ini merangkum 7 hal yang sebaiknya ada, beserta cara menampilkannya untuk pemilik homestay kecil.

Ringkasan, website homestay perlu 7 hal:

1. Foto asli tiap kamar dan ruang bersama
2. Harga per malam: hari biasa, akhir pekan, libur
3. Info kamar dan fasilitas
4. Jam check-in, check-out, dan aturan rumah
5. Ada apa di sekitar dan cara ke sana
6. Tombol pesan cepat dan formulir hitung malam
7. Ulasan tamu dan Google Maps

1. Foto asli tiap kamar dan ruang bersama

Foto adalah hal pertama yang dilihat tamu, dan paling lama dilihat. Tamu ingin tahu persis di mana mereka akan tidur.

Satu foto yang jelas menampilkan kasur, jendela, dan cahaya alami menjawab “kamarnya seperti apa” lebih cepat daripada deskripsi apa pun. Foto: rawpixel (CC0).

• 3–5 foto per kamar: seluruh kamar, kasur, kamar mandi, pemandangan dari jendela atau balkon.
• Ruang bersama: halaman, dapur, area sarapan, sudut santai malam hari.
• Foto siang hari, rapikan dulu, jangan berlebihan memakai filter. Foto yang jauh dari kenyataan berujung ulasan buruk.
• Kelompokkan foto (kamar, ruang, makanan, sekitar) agar tamu cepat menemukannya.

2. Harga per malam: hari biasa, akhir pekan, libur

Tamu sering pergi kalau harus bertanya harga. Tulis harga jelas di samping tiap kamar:

• Harga hari biasa dan harga akhir pekan (biasanya malam Jumat dan Sabtu) dipisah.
• Libur panjang, Lebaran: tulis “harga libur dikabarkan saat pesan” atau harga pasti jika sudah ditentukan.
• Harga sudah termasuk apa: sarapan, jumlah tamu maksimal, biaya tambahan orang atau anak.
• Keuntungan pesan langsung, misalnya gratis sarapan atau diskon menginap 3 malam ke atas, agar tamu punya alasan memesan lewat website.

Harga yang jelas juga membuat Anda tidak perlu menjawab pertanyaan yang sama berkali-kali setiap hari.

3. Info kamar dan fasilitas

Selain foto dan harga, tamu butuh beberapa info singkat untuk membandingkan kamar dengan cepat:

• Jumlah tamu maksimal, jenis kasur, dan luas tiap kamar.
• Fasilitas: Wi-Fi, air panas, AC atau pemanas, dapur bersama, parkir motor dan mobil.
• Keunikan tiap kamar: balkon menghadap sawah, bathtub, kamar keluarga dengan loteng.

Tulis singkat, pakai ikon atau daftar. Tamu membaca di ponsel, bukan paragraf panjang.

4. Jam check-in, check-out, dan aturan rumah

Memberi tahu sejak awal mencegah salah paham saat tamu tiba:

Jam check-in, cara mengambil kunci, dan aturan rumah sebaiknya ditulis di website, jangan menunggu tamu tiba lalu bertanya. Foto: WDnet Studio (CC0).

• Jam check-in dan check-out, bisa early check-in atau late check-out atau tidak.
• Uang muka dan pembatalan: berapa uang mukanya, batal berapa hari sebelumnya agar uang kembali.
• Aturan rumah: jam tenang, hewan peliharaan, merokok, memasak.
• Identitas yang perlu dibawa saat check-in.

5. Ada apa di sekitar dan cara ke sana

Tamu memilih homestay sebagian karena dekat dengan tempat yang ingin mereka kunjungi. Tunjukkan apa yang bisa mereka lakukan selama menginap:

Tamu memesan kamar sekaligus pemandangan sekitarnya, jadi tunjukkan sejak awal. Foto: Matt Bango (CC0).

• Tempat wisata terdekat dengan jarak atau waktu tempuh: air terjun, pasar, pantai, kota tua.
• Tempat makan dan sewa motor yang biasa Anda rekomendasikan.
• Rute dari terminal atau bandara, jalan yang sulit (menanjak, belum diaspal), dan tempat parkir.
• Peta Google Maps disematkan di halaman agar tamu bisa langsung buka petunjuk arah.

6. Tombol pesan cepat dan formulir hitung malam

Kalau tamu sudah suka, mereka harus bisa memesan dalam hitungan detik, terutama di ponsel:

• Tombol WhatsApp dan telepon selalu tampil di bagian bawah layar ponsel.
• Formulir pemesanan: pilih kamar, tanggal datang, tanggal pulang, jumlah tamu. Formulir otomatis menghitung jumlah malam dan perkiraan total sesuai harga hari biasa dan akhir pekan.
• Permintaan masuk ke WhatsApp atau Google Spreadsheet Anda, lalu Anda konfirmasi kamar kosong dan jelaskan uang muka.
• Tulis “pemilik akan mengonfirmasi segera” agar tamu tidak mengira pesanan sudah pasti, sekaligus mencegah bentrok dengan pesanan dari kanal lain.

Template website homestay dari Kingpes sudah punya formulir pemesanan yang menghitung jumlah malam dan perkiraan total, harga hari biasa dan akhir pekan untuk tiap kamar, album foto per kelompok, dan bagian tempat sekitar.

7. Ulasan tamu dan Google Maps

Tamu baru lebih percaya pada tamu sebelumnya daripada pemilik:

• Beberapa ulasan asli dengan nama (atau inisial) dan bulan menginap.
• Tombol lihat ulasan lain di Google, agar tamu tahu ulasan itu bukan buatan sendiri.
• Profil Google Maps homestay ditautkan ke website. Kalau belum punya, lihat cara menambahkan bisnis ke Google.
• Minta tamu memberi ulasan saat check-out, dengan kode QR ke halaman ulasan.

Website homestay tidak perlu rumit. Foto asli, harga dan aturan yang jelas, serta tombol pesan yang mudah ditekan sudah cukup untuk menambah pesanan langsung. Belum punya website? Lihat cara buat website gratis, atau Anda bisa memilih template website gratis, lalu ganti foto, harga kamar, dan informasinya dalam sekitar 5 menit.