빵집 홈페이지에 꼭 필요한 8가지 (손님이 가장 많이 찾는 정보)

손님이 인터넷에서 빵집을 찾을 때 알고 싶은 것은 세 가지뿐입니다. 원하는 빵이 있는지, 얼마인지, 어떻게 주문하는지. 빵집 홈페이지가 바로 답해 주면 손님은 주문하고, 찾아 헤매게 만들면 뒤로 가기를 눌러 다른 가게로 갑니다.

요약하면, 빵집 홈페이지에는 다음 8가지가 필요합니다(손님이 자주 찾는 순서).

1. 가격이 분명한 메뉴
2. 한 번에 누르는 주문 버튼
3. 주문 방법과 수령까지 걸리는 시간
4. 영업시간과 “영업 중” 표시
5. 주소와 길찾기 지도
6. 빵과 가게의 실제 사진
7. 가게 이야기와 손님 후기
8. 휴대폰에서 보기 좋고 빠른 페이지

아래에서 하나씩 자세히 설명합니다. 홈페이지를 공개하기 전 체크리스트로 활용하세요.

1. 가격이 분명한 메뉴

가장 많이 보는 페이지입니다. 메뉴마다 다음을 넣으세요.

• 알기 쉬운 이름(손님은 “딸기 생크림 케이크”로 검색하지, 가게만의 창의적인 이름으로 검색하지 않습니다).
• 가격과 크기: 1호(15cm) 24인, 2호(18cm) 46인…
• 1~2문장의 짧은 설명: 시트, 크림, 단맛 정도, 아이가 먹기 좋은지.
• 카테고리: 케이크, 식빵·빵, 구움과자, 시즌 한정.

재료나 계절에 따라 가격이 바뀐다면 아무것도 쓰지 않는 것보다 “○○원부터”라고 쓰는 편이 낫습니다. 가격이 보여야 손님이 편하게 문의합니다.

매장에서는 트레이마다 이름과 가격표가 있습니다. 홈페이지 메뉴도 그만큼 분명해야 합니다. 사진: rawpixel (CC0)

2. 한 번에 누르는 주문 버튼

손님에게 전화번호를 옮겨 적게 하지 마세요. 버튼을 준비합니다.

• 카카오톡 문의: 누르면 가게와의 채팅이 열립니다.
• 전화하기: 휴대폰에서 누르면 바로 전화가 걸립니다.

주문 버튼은 페이지 위쪽, 각 메뉴 옆, 페이지 아래쪽에 둡니다. 휴대폰에서는 화면 아래에 고정된 버튼 바가 있으면 페이지 어디에서나 주문할 수 있습니다.

3. 주문 방법과 수령까지 걸리는 시간

같은 질문의 메시지가 반복해서 옵니다. “주문 방법”을 짧게 써 두세요.

1. 케이크와 크기를 고릅니다.
2. 케이크 이름, 받을 날짜, 케이크에 쓸 문구를 메시지로 보냅니다.
3. 매장에서 픽업하거나 배달로 받습니다.

주문 케이크는 며칠 전까지 예약해야 하는지(예: 하루 전), 배달 지역과 배달비도 분명히 적으세요.

4. 영업시간과 “영업 중” 표시

빵집은 이른 아침이나 늦은 저녁에 많이 검색됩니다. 요일별 영업시간을 적어 두세요. 실제 시간에 맞춰 “영업 중” 또는 **“영업 종료”**가 표시되면 손님이 헷갈리지 않고, 문 닫은 뒤 걸려 오는 전화도 줄어듭니다.

가게 앞의 영업시간 간판처럼, 홈페이지에도 같은 “간판”이 필요합니다. 사진: Jay Mantri (CC0)

5. 주소와 길찾기 지도

정확한 주소와 지도를 넣고, 누르면 길안내가 시작되는 “길찾기” 버튼을 달아 주세요. 한국에서는 네이버 지도와 카카오맵을 많이 쓰므로 링크를 함께 넣으면 좋습니다.

네이버 스마트플레이스와 무료 Google 비즈니스 프로필에도 가게를 등록하고 홈페이지 링크를 넣어 두세요. “근처 빵집”을 검색한 손님이 지도에서 가게를 보고 바로 메뉴를 보러 옵니다.

외관과 번지 사진이 있으면 손님이 도착했을 때 가게를 쉽게 알아봅니다. 사진: w_lemay (CC0)

6. 빵과 가게의 실제 사진

사진은 정말 중요합니다. 손님은 먼저 눈으로 맛봅니다. 간단한 원칙은 다음과 같습니다.

• 손님이 실제로 받을 그 케이크를 찍으세요. 인터넷 이미지는 쓰지 마세요.
• 낮에 창가에서, 깔끔한 배경으로, 보정은 적당히.
• 메뉴마다 정사각형 사진 한 장, 같은 방식으로 찍으면 메뉴가 깔끔해 보입니다.
• 진열대, 오븐, 매장 사진도 넣으면 실제 가게라는 믿음을 줍니다.

실제로 파는 케이크를 이름과 크기와 함께 찍은 사진이 어떤 이미지보다 믿음을 줍니다. 사진: joncutrer (CC0)

7. 가게 이야기와 손님 후기

짧은 “가게 소개”: 가게를 시작한 계기, 사용하는 재료, 다른 가게와 다른 점. 손님은 가격만이 아니라 이야기와 신뢰로 가게를 고릅니다.

손님의 실제 후기 3~6개(이름과 게시 동의를 받고)를 넣으세요. 가짜 후기는 절대 쓰지 마세요. 손님은 금방 알아채고, 잃은 신뢰는 되찾기 어렵습니다.

8. 휴대폰에서 보기 좋고 빠른 페이지

대부분의 손님은 휴대폰으로 빵집을 찾습니다. 휴대폰으로 홈페이지를 열어 확인해 보세요.

• 확대하지 않아도 읽을 수 있는 글자 크기인가요?
• 주문 버튼을 엄지로 누르기 쉬운가요?
• 페이지가 빨리 열리고 사진이 압축되어 있나요?
• 주소창에 HTTPS 자물쇠가 있어 브라우저 경고가 뜨지 않나요?

손님이 가게를 찾게 만드는 팁

• 케이크 상자, 스티커, 명함에 홈페이지로 가는 QR 코드를 인쇄하세요. 맛있게 먹은 손님이 바로 재주문합니다.
• 인스타그램 프로필, 카카오톡 채널, 네이버 스마트플레이스에 홈페이지 링크를 넣으세요.
• 관광객이나 외국인 손님이 많다면 영어 버전과 해당 통화의 가격을 함께 준비하면 좋습니다.

템플릿으로 시작하세요

처음부터 디자인할 필요가 없습니다. Kingpes의 빵집 홈페이지 템플릿에는 위 8가지가 모두 들어 있습니다. 가격이 있는 메뉴, 문의·전화 버튼, 주문 방법, 영업시간, 지도, 사진, 가게 이야기와 후기. 음료도 판다면 카페 템플릿을, 전체는 무료 템플릿 모음에서 볼 수 있습니다.

템플릿을 열어 가게 이름, 가격, 사진을 바꾸고 위 8가지와 비교해 보세요.

처음이라면 무료 홈페이지 만들기: 가게 홈페이지를 5분 만에 여는 방법을 참고하세요.