烘焙店网站需要哪些内容？顾客最常找的8项

顾客在网上找烘焙店时，只想快速知道三件事：有没有我想要的、多少钱、怎么订。烘焙店网站能马上回答这些问题，顾客就会下单；让顾客到处翻找，他们就会点“返回”去找别家。

简单来说，烘焙店网站需要这8项（按顾客最常找的顺序）：

1. 价格清楚的菜单
2. 一键下单按钮
3. 下单方式和取货时间
4. 营业时间和“营业中”状态
5. 地址和导航地图
6. 蛋糕和店面的实拍照片
7. 小店故事和顾客评价
8. 手机上好看、打开快

下面逐项说明，上线前可以当作检查清单使用。

1. 价格清楚的菜单

这是被浏览最多的页面。每款产品都应该有：

• 好懂的名称（顾客会搜“草莓奶油蛋糕”，很少有人搜店里自创的名字）。
• 价格和尺寸：6寸约4–6人，8寸约8–10人……
• 1–2句简短介绍：蛋糕胚、奶油、甜度、是否适合小朋友。
• 按分类整理：蛋糕、面包、甜点、季节限定。

如果价格随季节或原料变化，写“××元起”也比不写好。看到价格，顾客才会放心咨询。

店里每个托盘都有名称和价格牌，网站上的菜单也应该一样清楚。图片：rawpixel（CC0）

2. 一键下单按钮

别让顾客抄电话号码。放好按钮：

• 微信咨询：点一下就能联系到店家。
• 打电话：在手机上点一下直接拨号。

下单按钮放在页面顶部、每款产品旁边和页面底部。在手机上，固定在屏幕底部的按钮栏让顾客在页面任何位置都能下单。

3. 下单方式和取货时间

很多消息问的都是同样的问题。写一段简短的“如何下单”：

1. 选好蛋糕和尺寸。
2. 发消息告诉店家蛋糕名称、取货日期和要写在蛋糕上的字。
3. 到店自取或送货上门。

写清楚定制蛋糕需要提前多久预订（例如提前1天）、配送范围和配送费。

4. 营业时间和“营业中”状态

顾客常在清晨或晚上找烘焙店。请按星期写出营业时间。如果网站能按实际时间显示**“营业中”或“已打烊”**，顾客不用猜，打烊后的来电也会减少。

店门口的营业时间牌——网站上也需要这样一块“牌子”。图片：Jay Mantri（CC0）

5. 地址和导航地图

放上完整地址和地图，再加一个**“导航”**按钮，顾客点一下就能打开地图App找到你。在中国大陆，建议同时提供高德地图或百度地图的链接。

如果你的顾客也用 Google，可以免费创建 Google 商家资料并填上网站链接；在大陆则可在高德、大众点评等平台登记店铺。顾客搜索“附近的面包店”时就能在地图上看到你，再点进网站看菜单。

店面和门牌号的照片，能帮顾客到店时一眼认出你。图片：w_lemay（CC0）

6. 蛋糕和店面的实拍照片

照片非常重要：顾客先用眼睛品尝。几个简单原则：

• 拍顾客真正会拿到的那款蛋糕，不用网图。
• 白天靠窗拍，背景干净，滤镜别太重。
• 每款一张方形照片，拍法一致，菜单看起来才整齐。
• 再加几张柜台、烤箱和店内的照片，让顾客知道你是真实存在的小店。

实拍正在售卖的蛋糕，并标上名称和尺寸，比任何网图都更让人信任。图片：joncutrer（CC0）

7. 小店故事和顾客评价

写一段简短的**“关于我们”**：小店怎么开始的、用什么原料、你的蛋糕有什么不同。顾客选店往往看故事和信任，而不只是价格。

放3–6条真实的顾客评价（征得同意并署名）。千万不要编造评价：顾客很快就能看出来，失去的信任很难挽回。

8. 手机上好看、打开快

大多数顾客用手机找烘焙店。请用手机打开网站检查：

• 字够大，不用放大就能看清。
• 下单按钮用拇指容易点到。
• 页面打开快，图片已压缩。
• 网址有 HTTPS 小锁，浏览器不会弹出警告。

让顾客找到你的小技巧

• 在蛋糕盒、贴纸、名片上印网站二维码，吃得满意的顾客扫一下就能再订。
• 在小红书、公众号、微信个人简介里放上网站链接。
• 如果你的顾客有很多游客或外国人，可以加一个英文版，价格也用他们熟悉的货币标注。

从现成模板开始

不用从零设计。Kingpes 的烘焙店网站模板已经包含上面全部8项：带价格的菜单、咨询和电话按钮、下单方式、营业时间、地图、照片、小店故事和评价。如果你也卖饮品，可以看看咖啡店模板，或在免费模板库查看全部模板。

打开模板，换上你的店名、价格和照片，再对照上面的8项检查一遍。

刚开始？请看免费制作网站：5分钟做好店铺网站的步骤。