動物病院のホームページ：飼い主が信頼して予約する7つの項目

飼い主が動物病院を探すのは、たいてい一番不安なときです。ごはんを食べない、吐いた、ワクチンの時期なのにどれを打つか覚えていない。わかりやすい動物病院のホームページがあれば、救急番号、目安料金、診療時間がすぐに見つかり、受付が忙しいときでも数分で予約できます。この記事では入れるべき7つの項目と、無料で作る方法を紹介します。

まとめると、動物病院のホームページに必要なのは次の7つです。

1. 救急番号をいつもページの一番上に
2. 犬・猫と体重別の料金表
3. 生年月日から出すワクチン計画
4. 症状を先に伝えられるネット予約
5. 獣医師の紹介と診察の流れ
6. LINEでワクチン・再診のお知らせ
7. Googleマップに病院を登録

1. 救急番号をいつもページの一番上に

ペットに急なことが起きたとき、飼い主には電話番号を探してスクロールする余裕がありません。ページの一番上に救急の帯を置き、「犬猫の救急 24時間対応」のように受付時間を書き、スマホでそのまま発信できる番号を載せましょう。

スマホでは画面下のバーに、予約ボタンと並べて救急電話ボタンを置きます。夜間に診療していないなら24時間とは書かず、救急を受け付ける時間と、時間外に行ける近くの病院を案内しましょう。

2. 犬・猫と体重別の料金表

飼い主が一番聞きたいのは「いくらかかるか」です。避妊去勢、歯石取り、ペットホテルなどは動物の種類や体重で料金が変わります。料金表を診察、ワクチン、避妊去勢、検査・画像診断、予防・ケアのように分けましょう。

犬か猫かと体重の区分を選ぶと、必要な列だけが表示されるようにします。目安料金であること、診察料が含まれるかどうか、そして「検査や追加の治療の前に獣医師が費用をご説明します」と書いておきます。この一文があるだけで、空欄よりずっと安心してもらえます。

3. 生年月日から出すワクチン計画

子犬や子猫の飼い主は、次のワクチンがいつかを覚えていないことがよくあります。ホームページにワクチン計画の入力欄を置けば解決します。生年月日を入れると、各回の予定日が計算され、次の1回に色がつきます。

生年月日からの計画で次の接種日がわかり、そのまま予約できます。写真：Rawpixel（CC0）

計画の中身はワクチン名、月齢、週齢を病院が自分で入力します。すぐ下に**「参考の日程です。獣医師が診察し、体調に合わせて調整します」**と書きましょう。各回の横に「この回を予約」ボタンを置くと、予約フォームに動物の種類、ワクチン、日付が自動で入ります。

4. 症状を先に伝えられるネット予約

すっきりした予約フォームがあれば受付の電話が減り、獣医師も来院前に様子がわかります。フォームに入れる項目は次のとおりです。

• ペットの情報：犬か猫か、体重、名前、年齢。
• 診療内容：診察、ワクチン、避妊去勢、または「わからないので相談したい」。
• 希望の日時と症状の欄。例：「2日間食べない、吐いた」。
• 往診をしているなら往診希望のチェック。チェックすると住所欄が出ます。

症状つきの予約なら、獣医師が来院前に準備できます。写真：Negative Space（CC0）

送信すると予約が病院のLINEに届くか、Googleスプレッドシートの1行になります。フォームの作り方はGoogleフォームのヘルプを見てください。予約を表で管理したいなら、Googleスプレッドシートでコート予約を管理する方法が診察予約にもそのまま使えます。

5. 獣医師の紹介と診察の流れ

飼い主は大切なペットを預けるので、誰が診るのかを知りたいものです。獣医師ごとに名前、役職、内科・外科・エコーなどの得意分野、経験年数を載せましょう。良い写真がまだなければ、色つきの丸にイニシャルでも十分きれいです。

診察の流れも4ステップで載せます。予約または直接来院、問診と身体検査、治療前の費用説明、治療と再診の予約。読めば何を準備すればよいかがわかり、費用で驚くこともありません。

6. LINEでワクチン・再診のお知らせ

毎年の追加接種や再診日を忘れる飼い主は少なくありません。予約をLINEで受けていれば、病院は1〜2日前にお知らせを送るための連絡先をすでに持っています。ホームページのお約束欄に「ワクチン・再診のお知らせをLINEでお送りします」と書いておきましょう。

こまめなお知らせで接種漏れが減り、飼い主も病院に戻ってきます。写真：Freddie Marriage（CC0）

お約束欄には、犬と猫で分けた待合、1頭ごとに滅菌した器具、入院観察室、使える支払い方法など、飼い主が気にすることも書きます。

7. Googleマップに病院を登録

「動物病院 近く」とスマホで探す人はとても多いです。Googleマップにお店を登録する方法を見てプロフィールを作り、ホームページのリンクをそこと病院のSNSに載せましょう。

ホームページにつながるお店用のQRコードを受付やワクチン手帳に貼っておけば、次回は読み取るだけで次の接種を予約できます。

無料で動物病院のホームページを作る

制作会社に頼む必要はありません。無料でホームページ作成の方法を見るか、無料ホームページテンプレートの動物病院テンプレートを開いてください。病院名、救急番号、料金、ワクチン計画、獣医師、連絡先を変えれば、約5分で公開できます。犬猫・体重別の料金表、生年月日からのワクチン計画、往診つき予約フォームは最初から入っています。