お店のQRコード活用法：メニュー以外の6つの使い方

メニューを見てもらうためにQRコードを置くお店は増えました。でもお店のQRコードは、もっと多くの役に立ちます。お店の情報を保存してもらう、口コミを書いてもらう、友だち追加してもらう、すばやく支払ってもらう、そしてまた買いに来てもらう。この記事では、パン屋、タピオカ店、花屋、アパレル店、サロンに向けて、メニュー以外の6つの使い方と、一度で読み取れる印刷のコツをまとめました。

まとめ：メニュー以外のQRコードの使い方6つ

1. お店のホームページを開く
2. Googleの口コミをお願いする
3. LINE公式アカウントの友だち追加、SNSのフォロー
4. パスワードを読み上げずにWi-Fiにつなぐ
5. QRコード決済
6. 袋、レシート、パッケージから再注文

1. お店のホームページを開く

いちばん役に立つQRコードです。1つのコードでお店のホームページが開き、商品、価格、営業時間、住所、注文ボタンがすべてそろいます。

• ショーウィンドウに貼る：閉店後に通りかかった人も、読み取って商品を見たり予約したりできます。
• レジ横に置く：待っているお客様がほかの商品も見られます。
• 名刺、チラシ、イベントのスタンドに印刷。

QRコードの行き先は、SNSの投稿や画像ファイルではなくホームページにしましょう。投稿は流れてしまい、画像は直せませんが、ホームページなら何度更新しても古いコードがそのまま使えます。今はメニューだけにQRコードを使っているなら、カフェのQRコードメニューの作り方もご覧ください。

2. Googleの口コミをお願いする

Googleマップの口コミは、新しいお客様の安心につながり、近くで検索されたときにお店が表示されやすくなります。ただ、満足したお客様ほど書き忘れがちです。

口コミの投稿画面に直接つながるQRコードがあれば解決します。Googleのビジネスプロフィールで「クチコミを依頼」や「クチコミ フォームを共有」からリンクを取得し（Googleのヘルプ参照）、そのリンクでQRコードを作ります。

• レジやテーブルに置き、短い一言を添えます。「気に入っていただけたら、口コミをお願いします」。
• 星5つと引き換えにプレゼントはしないこと。正直な感想をお願いするだけで十分です。

まだGoogleマップに載っていない場合は、Googleマップにお店を登録する方法をご覧ください。

3. LINE公式アカウントの友だち追加、SNSのフォロー

一度買って帰ったお客様に、新商品やセールを知らせる方法がない。そんなときはLINE公式アカウントの友だち追加やInstagramのフォローのQRコードでつながりを保ちます。

• メリットをはっきり書きます。「友だち追加で毎朝の焼きたて情報をお届け」「フォローで入荷日がわかります」。
• お客様が待つ場所に置きます：ドリンクカウンター、ラッピング台、サロンの待合スペース。

4. パスワードを読み上げずにWi-Fiにつなぐ

カフェ、タピオカ店、サロンでは「Wi-Fiのパスワードは？」と一日に何度も聞かれます。Wi-FiのQRコードなら、読み取るだけで接続でき、入力はいりません。

• 多くの無料QRコード作成ツールに「Wi-Fi」の項目があります。ネットワーク名とパスワードを入れるだけです。
• レジ用とは別のお客様専用ネットワークを使いましょう。
• パスワードを変えたら、Wi-FiのQRコードも刷り直すのを忘れずに。

Wi-Fiのコードの下に小さく「メニューと注文はこちら」とホームページのコードを添えれば、つないだその場で見てもらえます。

5. QRコード決済

支払い用のQRコードがあれば、お客様はすばやく支払え、口座番号を伝えたり入力ミスを心配したりする必要もありません。

レジに支払い用のQRコードを置けば、混む時間帯もお会計がスムーズです。写真：StockSnap（CC0）。

• 決済アプリや銀行（PayPay、楽天ペイなど）から店舗用のQRコードを取得し、印刷してレジに置きます。
• コードの下に店名や受取人名を書き、お客様が支払い前に確認できるようにします。
• 商品を渡す前に入金を確認しましょう。偽の支払い画面のスクリーンショットに注意。
• ホームページの注文ページに支払い方法を載せておけば、事前注文のお客様にも便利です。

6. 袋、レシート、パッケージから再注文

満足したお客様こそ、また来てくれる可能性がいちばん高い人です。家に帰ってから目にする場所にQRコードを置きましょう。

ショッピングバッグやシールに印刷したQRコードは、お客様と一緒に家まで届きます。写真：rawpixel（CC0）。

• ショッピングバッグ、ケーキの箱、シール：「読み取って再注文」でホームページの商品ページへ。
• レシート、保証書：使い方、保証、返品ポリシーのページへ。
• 花やギフトに添えるカード：お礼のページと次回の割引コードへ。

7. 読み取りやすいQRコードのコツ

うまく印刷されていないQRコードは、何度試しても読み取れず、お客様はあきらめてしまいます。印刷前のチェックポイント：

• サイズ：近くで読むラベルは約2×2cmから。窓のステッカーはずっと大きく。
• コントラスト：明るい背景に濃い色のコード。周りに白い余白を残し、ごちゃごちゃした写真の上には置かない。
• すぐ下に説明を書く：読み取ると何ができるか。
• 機種の違うスマホ何台かで、暗い場所でも試しに読み取る。
• ホームページの決まったページにつなぐ。印刷し直さずに内容を変えられます。

QRコードのリンク先になるホームページがまだない方は、無料でホームページ作成する方法を見るか、無料ホームページテンプレートからカフェやタピオカ・ミルクティー店のテンプレートを選び、店名・写真・価格を替えて、自分のページにつながるQRコードを印刷しましょう。