QR code para lojas: 6 usos além do cardápio

Muitas lojas já usam QR code para o cliente ver o cardápio. Mas o QR code para lojas pode fazer muito mais: ajudar o cliente a guardar seus dados, deixar uma avaliação, chamar no WhatsApp, pagar rápido e voltar a comprar. Este artigo reúne 6 usos do QR code além do cardápio para padarias, lojas de bubble tea, floriculturas, lojas de roupa e clínicas de estética, com dicas de impressão para o cliente escanear de primeira.

Resumo rápido, 6 usos do QR code além do cardápio:

1. Abrir o site da loja
2. Pedir avaliações no Google
3. Chamar no WhatsApp ou seguir o perfil
4. Conectar ao Wi-Fi sem ditar a senha
5. Pagar com Pix
6. Comprar de novo pela sacola, nota ou embalagem

1. Abrir o site da loja

É o QR code mais útil. Um único código abre o site da sua loja, com todos os produtos, preços, horário, endereço e botão de pedido.

• Na vitrine: quem passa com a loja fechada pode escanear, olhar e encomendar.
• No balcão: quem está esperando vê outros produtos.
• Em cartões, panfletos e displays de feiras.

O QR code deve levar ao seu site, não a um post de rede social nem a uma imagem. Posts somem no feed e imagens não podem ser editadas, já o site você atualiza quantas vezes quiser e o código antigo continua certo. Se por enquanto você só usa QR code no cardápio, veja também como criar cardápio QR code para cafeteria.

2. Pedir avaliações no Google

Avaliações no Google Maps dão confiança a novos clientes e ajudam sua loja a aparecer quando alguém procura por perto. O problema é que cliente satisfeito costuma esquecer de escrever.

Um QR code que leva direto à caixa de avaliação resolve isso. Pegue o link no seu Perfil da Empresa no Google (“Pedir avaliações” ou “Compartilhar formulário de avaliação”; veja o guia do Google) e crie o QR code com ele.

• Coloque no caixa ou nas mesas, com uma frase curta: “Gostou? Escaneie e deixe sua avaliação”.
• Não dê brinde em troca de 5 estrelas; peça só uma opinião sincera.

Ainda não está no Google Maps? Veja como colocar sua empresa no Google Maps.

3. Chamar no WhatsApp ou seguir o perfil

O cliente compra uma vez e vai embora, e você não tem como avisar de novidades ou promoções. Um QR code para chamar no WhatsApp Business ou seguir o Instagram mantém esse contato.

• Diga a vantagem: “Salve nosso WhatsApp e saiba toda manhã o que saiu do forno” ou “Siga para saber quando chega mercadoria nova”.
• Coloque onde o cliente espera: balcão de bebidas, mesa de embrulho de presente, sala de espera da clínica.

4. Conectar ao Wi-Fi sem ditar a senha

Cafeterias, lojas de bubble tea e clínicas ouvem “qual a senha do Wi-Fi?” cem vezes por dia. Um QR code de Wi-Fi faz o cliente escanear e conectar, sem digitar.

• Muitas ferramentas grátis de QR code têm a opção “Wi-Fi”: coloque o nome da rede e a senha, pronto.
• Use uma rede só para clientes, separada da rede da maquininha e do caixa.
• Trocou a senha? Lembre de imprimir o código de novo.

Embaixo do QR do Wi-Fi, acrescente uma linha: “Veja o cardápio e peça em…” com o QR code do site. Quem acabou de conectar já dá uma olhada.

5. Pagar com Pix

Um QR code de pagamento faz o cliente pagar rápido, sem você ditar chave nem se preocupar com erro de digitação.

Um QR code de Pix no caixa ajuda o cliente a pagar rápido na hora do movimento. Foto: StockSnap (CC0).

• Gere o QR code do Pix no app do seu banco, imprima e deixe no caixa.
• Escreva o nome do recebedor embaixo do código para o cliente conferir antes de pagar.
• Confira se o dinheiro caiu antes de entregar; cuidado com comprovante falso.
• No site, você pode mostrar a chave ou o QR do Pix na página de pedidos para quem encomenda antes.

6. Comprar de novo pela sacola, nota ou embalagem

Cliente satisfeito é o que volta mais fácil. Coloque um QR code bem onde ele vai ver quando chegar em casa:

Um QR code impresso na sacola ou num adesivo vai para casa junto com o cliente. Foto: rawpixel (CC0).

• Sacolas, caixas de bolo, adesivos: “Escaneie para pedir de novo” leva à página do produto no site.
• Notas e certificados de garantia: levam ao modo de uso, à garantia ou à política de troca.
• Cartões em buquês ou presentes: levam a uma página de agradecimento com cupom para a próxima compra.

7. Dicas para o QR code ser fácil de escanear

Um QR code mal impresso faz o cliente tentar várias vezes e desistir. Antes de imprimir:

• Tamanho: etiquetas lidas de perto a partir de uns 2 × 2 cm; adesivos de vitrine, bem maiores.
• Contraste: código escuro em fundo claro, margem branca em volta, nunca sobre uma foto cheia de detalhes.
• Uma instrução logo abaixo: para que serve escanear.
• Teste com vários celulares diferentes, inclusive em lugar com pouca luz.
• Aponte para uma página fixa do site, para mudar o conteúdo sem reimprimir.

Ainda não tem um site para o QR code apontar? Veja como criar um site grátis, ou escolha um design na biblioteca de modelos de site grátis, como o de cafeteria ou de loja de bubble tea, troque o nome, as fotos e os preços e imprima um QR code que leve à sua página.