구글 지도 가게 등록 방법: 무료로 하는 7단계

“근처 빵집”, “강남 네일”을 검색하면 지도에는 상호, 영업시간, 사진, 리뷰, 전화와 길찾기 버튼이 잘 갖춰진 가게가 나옵니다. 구글 지도 가게 등록을 해 두면 근처 손님이 필요할 때 가게를 찾아옵니다. 비용도 들지 않습니다. 해외 관광객과 외국인 손님도 구글 지도를 많이 씁니다. 이 글은 휴대폰으로도 할 수 있는 7단계를 안내합니다.

한눈에 보는 구글 지도 가게 등록 7단계:

1. 가게가 이미 구글 지도에 있는지 확인
2. Google 비즈니스 프로필 만들기
3. 소유자 인증
4. 영업시간, 전화번호, 홈페이지 입력
5. 가게 실제 사진 올리기
6. 소식과 혜택 올리기
7. 리뷰 받고 답글 달기

1. 가게가 이미 구글 지도에 있는지 확인

손님이나 지나가던 사람이 이미 올려 두었는데, 주인이 관리하지 않는 경우가 많습니다.

골목 안 작은 가게라도 구글 지도에 정보가 있으면 근처 사람이 찾아옵니다. 사진: rawpixel (CC0)

• 구글 지도에서 정확한 상호를 검색하고 동네나 거리 이름을 함께 넣습니다.
• 있다면: 페이지를 열고 비즈니스 소유권을 주장하는 메뉴를 선택한 뒤 3단계로.
• 없다면: 2단계에서 새로 만듭니다.
• 같은 가게가 두 개 있다면: 중복을 신고해 합치게 해서 손님이 예전 페이지를 보지 않게 합니다.

2. Google 비즈니스 프로필 만들기

Google 비즈니스 프로필은 구글 지도와 구글 검색에 나오는 가게 페이지입니다. Google 계정으로 Google의 비즈니스 추가 안내를 따라 만듭니다.

• 상호: 간판과 똑같이. “강남 최저가 맛있는 빵집”처럼 키워드를 덧붙이지 마세요.
• 기본 카테고리: “베이커리”, “네일숍”, “치과”처럼 가장 가까운 것을. 어떤 검색에 나오는지에 영향을 줍니다.
• 주소: 번지까지 정확히 입력하고 핀을 가게 입구에 맞춥니다.
• 매장이 없다면: 서비스 지역(구, 시)을 고르고 집 주소는 숨깁니다.

전화번호와 홈페이지 주소를 미리 준비하면 한 번에 끝낼 수 있습니다.

3. 소유자 인증

Google은 당신이 진짜 주인인지 확인합니다. 상황에 따라 다음과 같은 방법 중 하나 이상을 안내합니다.

• 전화, 문자, 이메일로 인증 코드 받기.
• 짧은 동영상 촬영: 간판, 카운터, 작업 공간, 영업 중임을 보여 주는 것.
• 우편으로 가게 주소에 인증 코드 받기.

Google이 안내하는 방법으로 진행하세요. 기다리는 동안 상호나 주소를 자주 바꾸면 다시 인증해야 할 수 있습니다.

4. 영업시간, 전화번호, 홈페이지 입력

손님이 가장 많이 누르는 부분입니다. 정보가 틀리면 문 닫은 시간에 손님이 와서 나쁜 리뷰로 이어집니다.

구글 지도의 영업시간은 가게 문의 안내판, 홈페이지 시간과 같아야 합니다. 사진: Jay Mantri (CC0)

• 요일별 영업시간, 점심시간 포함. 명절과 공휴일은 특별 영업시간으로.
• 실제로 받는 전화번호.
• 가게 홈페이지: 손님이 메뉴와 가격을 보고 바로 주문하거나 예약합니다. 아직 없다면 무료 홈페이지 만들기 가이드를 참고하세요. 약 5분이면 됩니다.
• 어디서나 같은 정보: 상호, 주소, 전화번호를 구글 지도, 네이버, 홈페이지, SNS에서 똑같이.

5. 가게 실제 사진 올리기

실제 사진이 있는 프로필은 비어 있는 프로필보다 훨씬 믿음이 갑니다. 손님은 오기 전에 가게 모습을 보고 싶어 합니다.

외관 사진이 있으면 손님이 도착하자마자 가게를 알아봅니다. 사진: mdburnette (CC0)

• 외관과 간판을 낮에 찍어 도착했을 때 알아보기 쉽게.
• 내부: 카운터, 좌석, 시술 공간.
• 상품과 인기 메뉴를 자연광에서.
• 로고와 커버 사진.

신메뉴나 리모델링 때는 사진을 꾸준히 추가하세요.

6. 소식과 혜택 올리기

비즈니스 프로필에는 게시물 기능이 있어 구글 지도의 가게 페이지에 바로 보입니다.

• 혜택: 어버이날, 빼빼로데이, 크리스마스 이벤트 등. 시작일과 종료일을 적습니다.
• 신메뉴, 새 서비스를 사진과 함께.
• 공지: 명절 휴무, 영업시간 변경, 이전.
• 홈페이지로 가는 버튼을 달아 자세한 내용과 주문으로 안내합니다.

사진이 있는 짧은 게시물을 꾸준히 올리면 프로필이 “살아 있어” 보이고 손님이 영업 중임을 믿습니다.

7. 리뷰 받고 답글 달기

새 손님이 가장 꼼꼼히 읽는 것이 리뷰입니다.

• 만족한 단골에게 리뷰를 부탁하고 리뷰 페이지로 가는 QR 코드를 카운터에 둡니다.
• 모든 리뷰에 답글을, 칭찬에도 불만에도 정중하고 짧게.
• 불만 리뷰에는: 감사 인사, 맞는 지적이면 사과, 무엇을 고쳤는지 알립니다. 다투지 마세요.
• 가짜 리뷰를 사거나 선물을 주고 좋은 리뷰를 부탁하지 마세요. Google 정책 위반으로 리뷰가 삭제될 수 있습니다.

홈페이지에 “Google 리뷰 보기” 버튼을 두면 손님이 직접 확인할 수 있습니다. Kingpes의 빵집 템플릿 같은 템플릿에는 Google 리뷰 버튼, 영업시간, 지도가 들어 있습니다.

지도와 홈페이지는 서로를 채워 줍니다. 지도는 손님이 가게를 찾게 하고, 홈페이지는 자세히 보고 주문하게 합니다. 무료 홈페이지 템플릿을 골라 구글 지도와 네이버에 링크를 등록하면 오늘 바로 둘 다 갖출 수 있습니다.