Подготовка магазина к новогодним праздникам: сайт, график, заказы

Конец декабря и январские праздники — самое горячее время года для пекарен, цветочных магазинов, чайных, овощных лавок и магазинов подарков. И самое суматошное: вопросы весь день, поставки опаздывают, график меняется каждые несколько дней. Подготовка магазина к новогодним праздникам заранее помогает продать больше и не отвечать пятьдесят раз на один и тот же вопрос. Здесь 8 шагов и план на праздники 2026–2027.

Коротко, 8 дел перед новогодними праздниками:

1. Составьте план по неделям
2. Опубликуйте график работы на праздники
3. Подготовьте праздничный ассортимент
4. Акции без больших скидок
5. Принимайте предзаказы и назначьте сроки
6. Украсьте магазин и обновите фото на сайте
7. Предупредите клиентов на сайте, в мессенджерах и на картах
8. После праздников: открытие и возвращение клиентов

1. Составьте план по неделям

31 декабря 2026 года — четверг, 1 января 2027 года — пятница, дальше идут январские праздники. Больше всего покупают в последнюю неделю декабря. Считаем в обратную сторону:

• Ноябрь: выбрать товары и подарочные наборы, посчитать себестоимость, заказать коробки, пакеты, упаковку и открытки.
• Начало декабря: сделать фото, подготовить праздничный прайс, обновить сайт, открыть предзаказ.
• Середина декабря: написать постоянным клиентам и компаниям, которые заказывают подарки сотрудникам и партнёрам.
• 20–31 декабря: пик продаж; выдавать предзаказы и каждый день отмечать, что есть, а что закончилось.
• За несколько дней до 31 декабря: закрыть отправку в другие города; дальше только продажи в магазине и доставка рядом.

Если вы уже делали акции к Чёрной пятнице, большую часть фото, цен и упаковки можно использовать снова. Смотрите идеи акций на Чёрную пятницу и Новый год.

2. Опубликуйте график работы на праздники

Самый частый вопрос в праздники: «В какие дни вы не работаете и когда откроетесь?»

Чётко укажите выходные дни и дату открытия, чтобы никто не пришёл к закрытой двери. Фото: rawpixel (CC0).

Ответьте один раз, в одном месте, и отправляйте ссылку всем:

• Часы работы на каждый день в предпраздничные недели (часто раньше открываетесь и позже закрываетесь, а 31 декабря — сокращённый день).
• Выходные и дата открытия, например «1–3 января закрыто, с 4 января работаем по обычному графику».
• Сроки заказа и доставки (см. шаг 5).
• Телефон или мессенджер для связи в выходные, если есть.

Разместите это вверху сайта, закрепите в соцсетях и укажите особые часы работы на Яндекс Картах, в 2ГИС и Google Maps.

3. Подготовьте праздничный ассортимент

Перед Новым годом ищут что подарить и что поставить на стол. Сделайте на сайте отдельную группу «Новый год», не смешивайте её с обычными товарами:

• Пекарня, кондитерская: торты и пироги на заказ, имбирное печенье, жестяные банки с печеньем, домашние конфеты.
• Цветочный магазин: новогодние композиции, ель и хвойные букеты, цветы для корпоративов.
• Чайная, кофейня, бабл-ти: наборы чая и кофе, подарочные сертификаты.
• Овощная лавка, фермерский магазин: фруктовые корзины, мандарины, местные деликатесы, предзаказ продуктов к праздничному столу.

Чёткие фото домашних сладостей крупным планом показывают качество ещё до заказа. Фото: rawpixel (CC0).

У каждого праздничного товара должны быть настоящее фото, понятная цена и объём (банка 500 г, корзина из 5 видов фруктов…) и срок, за сколько дней нужно заказать. Если фото пока не очень, посмотрите, как снимать товары на телефон.

4. Акции без больших скидок

Перед Новым годом покупают по необходимости, а не только из-за цены. Большие скидки съедают прибыль именно тогда, когда продаж больше всего. Обычно лучше работает:

• Наборы по цене, например 1 500 ₽, 3 000 ₽ и 5 000 ₽, чтобы выбирать по бюджету.
• Бонус за ранний заказ: до 15 декабря — бесплатная упаковка или открытка от руки.
• Цена для компаний: от 10 наборов — особая цена и поздравление от имени компании.
• Подарок в январе: в первые дни после праздников покупатели получают купон на следующий визит.

Готовые наборы в упаковке по разным ценам помогают быстро выбрать подарок. Фото: rawpixel (CC0).

Напишите условия и дату окончания. Акция, понятная с первого прочтения, продаёт лучше, чем многоуровневая.

5. Принимайте предзаказы и назначьте сроки

Перед праздниками доставка замедляется, а службы доставки перегружены. Предзаказ подскажет, сколько готовить, и вы не пообещаете доставку, которую не успеете.

• Добавьте на сайт форму предзаказа: имя, телефон, товар, количество, дата получения или доставки, адрес. Заказы приходят в мессенджер или в Google Таблицу, переписывать сообщения вручную не нужно.
• Назначьте крайний срок для каждого варианта: отправка в другие города, доставка по городу, самовывоз.
• Берите предоплату за крупные и индивидуальные заказы.
• Накануне отправляйте сообщение с подтверждением.

Когда мест больше нет, сразу напишите на сайте «запись закрыта». Клиенты перестанут спрашивать, и вам не придётся отказывать каждому отдельно.

6. Украсьте магазин и обновите фото на сайте

Праздничная атмосфера помогает продать чуть больше. Дорогое оформление не нужно, достаточно того места, куда покупатель смотрит первым.

Растение с плодами или праздничная композиция у кассы — и маленький магазин уже выглядит празднично. Фото: rawpixel (CC0).

• Праздничное украшение у входа, рядом полка с подарочными наборами и ценами.
• Замените главное фото на сайте и обложку в соцсетях на фото своих праздничных товаров.
• Добавьте строку вверху страницы: акция, срок предзаказа, выходные дни.

После праздников верните всё как было, чтобы сайт не поздравлял с Новым годом до апреля.

7. Предупредите клиентов на сайте, в мессенджерах и на картах

Разместите праздничную информацию везде, где смотрят клиенты, и всегда ведите на одну страницу со всеми деталями:

• Сайт: праздничные товары, цены, форма предзаказа, график. Эту ссылку вы отправляете везде.
• Telegram, WhatsApp, VK: короткое сообщение со ссылкой постоянным клиентам, только два раза: при открытии предзаказа и перед крайним сроком.
• Карты: обновите часы работы на Яндекс Картах и в 2ГИС; для Google Maps смотрите, как добавить организацию на Google Карты, и справку Google об особых часах работы.
• У кассы: карточка с QR-кодом, который открывает страницу предзаказа.

8. После праздников: открытие и возвращение клиентов

После январских праздников люди возвращаются к привычным магазинам. Хороший момент вернуть клиентов:

• Сообщите дату открытия и обычный график на сайте, в мессенджерах и на картах.
• Небольшой бонус первым покупателям года, например подарок или купон на следующую покупку.
• Поблагодарите тех, кто заказывал к празднику, и попросите отзыв.
• Запишите, что закончилось первым, что продавалось плохо и о чём чаще спрашивали, — в следующем году будет проще.

Ещё нет сайта для праздничных товаров? Посмотрите, как создать сайт бесплатно для магазина, или выберите дизайн в библиотеке бесплатных шаблонов сайтов, например шаблон пекарни или цветочного магазина, замените название, фото и цены и опубликуйте до начала сезона.