酒店网站：接收官网直订，少付平台佣金

小酒店老板大多有过这种感受：房间都订满了，月底一算，相当一部分收入付给了订房平台，按合同不同，每单佣金常在 15–20% 左右。可客人里有很多是熟客、回头的商务客，甚至已经站在门口的人。一个酒店网站能让他们直接找你预订：看房、看价、选日期、发请求，不经过中间商。本文介绍小酒店、旅馆和服务式公寓的网站应该有哪些内容。

简单来说，酒店网站需要 6 个部分：

1. 页面顶部写明官网直订的好处
2. 每种房型配实拍照片和清楚的价格
3. 能算钟点房的自动计价预订表
4. 节假日和旺季加价提前写明
5. 入住、退房时间和入住须知
6. 公司发票、交通和地图

1. 页面顶部写明官网直订的好处

客人习惯在平台上订房，想让他们直订，就要给个理由。在首图下方列出 3–4 条直订好处：

• 更优惠或有赠送：早餐、有空房可提前入住、延迟退房。
• 无需信用卡：到店付款或银行转账。
• 商务客人可开公司发票。
• 微信快速回复，前台真人回答。

直订的理由要放在顶部，客人不用往下翻就能看到。图片：rawpixel（CC0）

注意：有些平台合同要求各渠道房价一致。这种情况下，房价保持一致，用赠送权益来吸引直订。

2. 每种房型配实拍照片和清楚的价格

客人会仔细比较房型。每种房型应展示：

• 白天拍摄的实拍照片，能看到床和窗户。
• 入住人数、床型、面积、景观（城景、带阳台）。
• 平日价（周日至周四入住）、周末价（周五、周六晚）和钟点房价（如有）。
• 一个**“预订此房”按钮**，带着已选房型跳到预订表。

描述要短，说客人在意的：“临街大落地窗，适合情侣住 2–3 晚”比一长串设施清单更有用。

3. 能算钟点房的自动计价预订表

这部分替前台回答“大床房住 3 晚多少钱”。预订表应让客人：

• 选择房型，以及过夜还是钟点房。
• 过夜：选入住和退房日期，页面自动算晚数，每晚按对应价格计算，平日按平日价，周五晚按周末价。
• 钟点房：选日期、到店时间和时长，按前 2 小时价加续时价计算。
• 选人数和房间数，马上看到预估金额。

客人立刻看到金额，就会直接提交，而不是先咨询再去别家比价。图片：Manjil Aryal（CC0）

请求会发到前台微信，或成为 Google 表格里的一行。表单的建法见 Google 表单帮助。简单的网站不会自动扣房，所以要写明“前台 15 分钟内确认”。

4. 节假日和旺季加价提前写明

春节、国庆、暑期和当地节庆期间，房价通常会上涨。如果不提前写，客人在网上看到一个价、到时又被报另一个价，就会失去信任。做法是：

• 写明日期范围和加价比例，例如春节加 30%，黄金周加 20%。
• 预订表对落在这段时间的每晚自动加价，并单独显示“加价”一行。
• 写清旺季的订金和取消规则，例如付 30% 订金、提前 7 天免费取消。

客人提交前就看到真实金额，咨询少了，临时取消也少了。准备春节的话，可以看看春节店铺准备。

5. 入住、退房时间和入住须知

一个小板块，能避免很多争执：

• 入住和退房时间写大写清楚。
• 延迟退房怎么收费，提前入住是否加钱。
• 儿童几岁以下免费，能否带宠物，是否可以吸烟。
• 提前多久取消免费。

须知写好了，前台对每位客人都能快速、一致地回答。图片：rawpixel（CC0）

旁边再列出酒店周边：到市场、海边、车站、机场各几分钟。旅客最常问这些。

6. 公司发票、交通和地图

商务客人是最稳定的回头客。在预订表里加一个**“需要开公司发票”**选项，客人预订时就填好公司名称和税号，前台不用再问。

早餐、设施和真实评价，是让客人决定直订的关键信息。图片：Matt Bango（CC0）

页面底部写上地址、地图、导航按钮和电话。建立 Google 地图商家资料，让人搜“附近酒店”时能找到你，见把店铺添加到 Google 地图。在前台和客房放上指向预订页的店铺二维码，客人下次就会直接预订。

免费制作酒店网站

不需要请人做网站。看看如何免费建网站，或在免费网站模板库里打开精品酒店模板：改好酒店名称、房间照片和价格、入住时间、旺季日期和电话，大约 5 分钟就能上线。自动计价的预订表、钟点房、节假日加价和公司发票选项都已内置。如果是小民宿，也可以看看民宿网站需要什么。